Information actuelle

02/03/2010
Appel gratuit vers le Chili
UVTEL communications est profondément désolé pour les victimes du tremblement de terre récent au Chili. Pendant les deux premières semaines du mois de mars 2010 nous offrons les appels vers les lignes fixes et portables chiliens pour 0€/mn. Cette offre est valable jusqu'au 14 mars 2010 pour tous les clients UVTEL communications.

01/03/2010
UVTEL communications fait un don de 10 000 € à l'AMI - (Assistance Médicale Internationale à Madère)
Il est encore difficile de savoir l'ampleur des dommages après la tempête qui a atteint Madère le 20 février dernier. Les efforts du secours sont continu mais certain cas restent isolés car beaucoup d'endroits sont encore couvert de boue, de roches et d'autres débris entrainés par la force des eaux. A l'heure actuelle, il est impossible de savoir le nombre exact de morts et de blessés. Madère est considéré pour beaucoup comme étant la région la plus pauvre du Portugal et cette catastrophe a frappé durement contre ceux qui étaient déjà vulnérable. Nous savons qu'au moins 600 personnes ont perdus leur maison. Le don d'UVTEL communications à AMI vient en aide pour alléger la situation des blessés et sans abri de l'île. Nous remercions nos clients qui ont rendus ce don possible.

23/02/2010
Notre bureau est de nouveau en fonction
Le travail de nettoyage intense est encore continu à Madère où nous avons reçu l'aide du continent Portugais. Il est évident que le travail sera long et délicat pour rétablir cette situation cahoteuse. Plusieurs parties de l'île sont toujours sans eau et électricité et d'un accès limité aux provisions de base. Les risques constants d'éboulements et les dégâts causés sur le réseau routier rendent le travail difficile. Il est prévus du mauvais temps dans les jours à venir, mais espérons ne pas revoir ce qui s'est produit samedi.

Notre bureau est de nouveau en fonction et nous sommes prêts à répondre à vos appels 0805113713 de 9:00 á 18:00 heures du lundi au jeudi et de 9:00 á 17:00 heures le vendredi. En raison des dégâts sur le réseau de téléphone Portugais nous ne pouvons pas recevoir des fax à l'heure actuelle.

Nous vous remercions de votre patience et nous excusons pour le dérangement causé.

22/02/2010
Moyens limités d'atteindre notre Service clientèle
La ville principale de Madère, Funchal, où notre service clientèle est situé, est inondé après des pluies torrentielles qui ont balayées l'île ce week-end. Beaucoup de secteurs manquent d'électricité et d'eau, des éboulement, des ponts éffondrés et des routes barrées ont isolés plusieurs endroits. On compte au moins 40 morts et plus de 150 personnes sont reportées disparues. En raison de ces conditions nous ne pourrons pas répondre à vos appels.

Nous espérons, tout de même, pouvoir échanger des courriels. Si vous avez un besoin urgent de nous joindre, vous pouvez laisser votre méssage et votre contact, en appelant notre service en composant le 0800 279 9809.

Nous ferons de notre mieux pour vous répondre. Nous nous éxcusons pour le dérrangement et vous remercions pour votre compréhension.

26/01/2010
UVTEL communications fait un don de €68 400 à Médecins Sans Frontières pour venir en aide aux désastre de Haïti
Le tremblement de terre dévastateur du 12 janvier dernier a fait un grand nombre de décès et de dommages. La contribution d'UVTEL communications au MSF sera employée pour des médicaments, services d'ambulance et personnel médical. Nous remercions nos clients qui ont rendu cette donation possible.
Lisez la lettre de remerciement de Médecins Sans Frontiéres écrite en suédois

20/10/2009
Universal Telecom fait un don de USD 100 000 $ à la Croix-Rouge Philippine
Nous avons donné l'équivalent de € 67.200 pour soutenir les efforts de la Croix-Rouge après les graves inondations aux Philippines. Nous voulons remercier nos clients qui ont fait ce don possible.